Turunç Masa, haziran ayında 23 bin 507 çağrıyı yanıtladı
Muratpaşa Belediyesi’nin 7/24 hizmet veren Turunç Masa çağrı merkezi, haziran ayında 23 bin 507 çağrıya yanıt verirken memnuniyet oranı yüzde 95,79 olarak kaydedildi.
Antalya Muratpaşa Belediyesi’nin 7/24 hizmet veren Turunç Masa çağrı merkezi, haziran ayında toplam 23 bin 507 çağrıyı yanıtladı.
Belediyeden yapılan açıklamaya göre, söz konusu çağrılardan 12 bin 253’ü kayıt altına alındı. Başvuruların yüzde 82’sinin çağrı merkezi üzerinden, geri kalanının ise web sitesi, e-posta, CİMER ve sosyal medya kanalları aracılığıyla iletildiği bildirildi.
Açıklamada, başvuruların en çok Muratpaşa’nın Güzeloba Mahallesi’nden yapıldığı belirtildi. Bu mahalleden bin 300 başvuru kaydedilirken, Çağlayan Mahallesi’nden 757, Fener Mahallesi’nden ise 690 başvuru yapıldığı ifade edildi.
Sistemin memnuniyet oranının yüzde 95,79 olduğu kaydedildi.
Hibya Haber Ajansı
